改进体验，让“买买买”更舒服（评论员观察）

不久之后，浙江灵阴飞来峰风景区正式免费开放。有人担心这个每年游客量超千万的著名景区收入会因此而下降，也有人利用西湖风景区的成功先例“做大事”。 事实上，该旅游景点在免费入场的第一天就受到了欢迎。与往年同期相比，入园游客数量增长约70%。一位人士轻声说道：“免费入场，还买了文创产品，花了很多钱，但感受到了杭州热情好客的诚意。”游客反馈显示，免费进入美丽的地方并不是“盈亏”，而是拉长了一条消费链。背后还有杭州的“241算法”——游客每多停留24小时，杭州每年的综合旅游收入就会增加100亿元。 类似案例保留p反对。实行“一票多日有效”制度，贵州黄果树风景区、龙宫风景区、天龙屯堡风景区等门票有效期延长至10天； “二次登山”升级为“多次登山”，游客3天内可多次进出安徽黄山风景区……这些做法带动了餐饮、住宿、文化创意产业等行业的蓬勃发展。游客停留时间的延长和消费链条的拉长，实现了从“门票经济”向“产业经济”的显着转变，为文旅消费和体验升级开辟了新场景。 “十五五”规划建议“大力提振消费”。培育消费场景、改善消费体验、优化消费环境是重中之重无疑是重要的努力。以消费升级引领产业升级，以优质供给更好满足多样化需求，将实现更高水平的供需动态平衡。 因地制宜推动消费场景转变。今年前11个月，北京首店开业超过960家。北京的非物质文化遗产、全球审美观和美感巧妙地融入消费场景，持续助推消费动力。上海张园保留了石库门的红砖黑瓦，成为全国首个“保税仓库”商业中心所在地，将历史风貌与现代活力巧妙地结合在一起。线上下单、线下履约，依托本地零售供给，即时零售成为我国零售业增长的新动力。场景革命提供了新的消费场景为内需增长注入强劲动力。 保护权益，切实增强消费者信心。除了通常意义上的维护市场秩序、畅通消费者权益保护渠道等措施外，做好“标准”的文章往往会收到事半功倍的效果。随着冰雪经济成为引领新消费的增长点，冰雪运动场地、安全、赛事等六项国家标准相继出台；当园艺成为家庭消费新趋势时，绿色家具国家标准应运而生；传统服务业日益融入人们日常生活，餐饮、饮料行业中央厨房相关国家标准已正式实施……2024年，将发布40余项服务消费国家标准，涵盖体育、金融等多个领域健身、文化娱乐、餐饮、旅游，推动服务消费向“新”“绿”“好”。着力营造更加铲屎官的消费环境，让“买买买”更舒心、更舒心，可以加速释放潜在消费。 在消费升级浪潮中，购物也转向追求品质、体验、情感共鸣的全面满足。对此，促消费要统筹兼顾，不断刷新消费者的购物体验，不仅要优化产品、更新服务，还要升级环境、刷新体验。 2013年到2024年，内需对经济增长的贡献率平均达到93.1%，到2024年最后一次消费支出对经济增长的贡献率达到44.5%，然后今年上半年，消费对经济增长的贡献率达到了44.5%。达到 50%。中国消费市场的稳定性和潜力有目共睹。只有不断编织密密麻麻的制度保障网络，强化科技赋能，深化供给侧改革，才能更好实现“优化消费环境——提振消费信心——释放内需潜力”的良性循环。 更加丰富、更加舒适的消费时代即将到来。让每一次“买买买”都安全放心，让消费者的每一点消费都得到优质回报。扩大内需的战略基础更加稳固，高质量发展的动能更加充沛。 （本系列评测到此结束） 《人民日报》（2025年12月17日第06页）